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Face à des patients nerveux, à un collègue un peu trop lent ou à un gestionnaire obsédé par le respect du budget, il peut être difficile de garder son calme. Pourtant, la colère au travail n’a pas que des défauts.

Ce n’est pas écrit noir sur blanc dans les manuels de stage ou les guides du résident, mais les attentes des superviseurs sont bien réelles – et parfois inflexibles.

Dans un environnement professionnel en perpétuelle évolution, marqué par une compétition accrue et une accélération des transformations, il devient impératif pour chaque acteur de bien comprendre et de bien définir ce qu’il apporte d’unique.

Être un bon leader, ce n’est pas tout contrôler ni tout savoir. C’est d’abord savoir se connaître et savoir écouter. Voici quelques conseils pour développer vos habiletés émotionnelles et faire une vraie différence auprès de vos équipes.

«Une pharmacie où l’on ne reconnaît plus les visages devient un lieu de passage, impersonnel, interchangeable», écrit Marilou Brouillet.

Il est facile de repousser ou de sacrifier la pause. Pourtant, intégrer des pauses régulières dans la journée de travail est loin d’être un luxe: c’est une nécessité! Voici quelques conseils pour remettre la pause au cœur de votre pharmacie.

Un pharmacien albertain impliqué dans un incident de pratique réfléchit à son expérience.

Les sources de pollution sonore sont multiples en pharmacie, et peuvent causer des difficultés de concentration, voire un épuisement professionnel chez le personnel. Le bruit est-il toutefois inéluctable? Existe-t-il des solutions pour réduire ce fardeau et ainsi améliorer l’environnement de travail?