Techniciens en pharmacie: faut-il s’inspirer de la politique de Walmart?

Bien sûr, le contexte américain est très différent de celui du Québec, notamment en ce qui concerne les règles entourant la propriété des pharmacies. Mais cela ne nous empêche pas de partager certains enjeux, comme le démontre cette déclaration de Kevin Host, vice-président principal de la pharmacie chez Walmart: «Nous voulons que les soins soient simples et proches de chez vous. Nos pharmaciens et techniciens rendent cela possible».Valoriser le rôle des techniciens en pharmacieLes techniciens en pharmacie jouent un rôle essentiel dans le parcours de soins, en soutenant les patients, en coordonnant les soins et en contribuant au bon fonctionnement des pharmacies, déclare aussi l'entreprise américaine dans son communiqué.«Ce que j'entends là, c'est qu'il y a une forme de prise de conscience du côté des États-Unis, réagit Marylène Lévesque, présidente de l’Association québécoise des assistant(e)s et technicien(ne)s en pharmacie (AQATP). On peut juste être en faveur de la valorisation des rôles. Rendre les soins plus accessibles passe par le fait de mieux utiliser les ressources qu'on a». Elle estime qu’au Québec, les pharmaciens ont encore besoin de s’approprier le rôle du technicien en pharmacie, ses compétences, et la façon dont il peut contribuer au quotidien. Au printemps, la troisième cohorte d'étudiants obtiendra son diplôme d'études collégiales en techniques de pharmacie. «Beaucoup de milieux n'ont pas de techniciens en pharmacie, et ceux qui en ont, c’est parfois un seul. Tant qu'on n'atteindra pas une masse critique, ça reste difficile de parler de rôle clairement défini», partage Mme Lévesque. Elle anticipe cependant une évolution positive dans les prochaines années, à mesure que les techniciens fraîchement diplômés intégreront les équipes. Assurer une reconnaissance salariale«Les techniciens en pharmacie gagnent en moyenne 22$ US par heure et auront désormais la possibilité de gagner davantage, avec des salaires pouvant atteindre 40,50$ US par heure», indique Walmart. Le géant américain a créé 3000 postes de chef d'équipe, qui aident à superviser les opérations pharmaceutiques quotidiennes et soutiennent les pharmaciens, leur permettant ainsi de consacrer plus de temps aux soins des patients. Ceux-ci sont payés en moyenne 28$ US de l’heure.«La valorisation du rôle passe aussi par le côté salarial, on ne se le cachera pas, commente Marylène Lévesque. Il y a quelque chose de vraiment positif là-dedans». Elle indique, à propos du marché du travail québécois: «il est peut-être plus facile pour un technicien en pharmacie qui termine son cégep d'intégrer le milieu communautaire. Il peut s'attendre à aller chercher 30$ CA par heure, ce qui est très bien de mon point de vue, surtout pour un nouveau rôle». Dans les établissements de santé, le taux horaire des techniciens en pharmacie commence autour de 27$ CA au premier échelon, et atteint environ 38$ CA au dernier. Soutenir la formation des techniciens en pharmacieEnfin, Walmart a souligné qu'aucun diplôme universitaire n'était requis pour devenir vendeur, technicien ou chef d'équipe dans le domaine pharmaceutique aux États-Unis. Le détaillant indique prendre en charge les frais de formation des salariés, souhaitant devenir techniciens en pharmacie certifiés. Plus de 22000 employés auraient ainsi obtenu leur certification depuis 2016.«Ce volet de prise en charge des frais de formation, ça aussi, je trouve ça intéressant», commente la présidente de l’AQATP. Elle mentionne qu’ici, une grande proportion de gradués viennent du milieu hospitalier. Ils ont bénéficié de l’une des bourses du ministère de la Santé et des Services sociaux (MSSS), offertes aux assistants techniques en pharmacie qui veulent aller chercher leur diplôme d'études secondaires. De plus, l'AQATP travaille sur des formations continues, notamment proposées lors du congrès annuel, qui aura lieu en mai cette année. «La pharmacothérapie, c'est un domaine qui évolue énormément, et le personnel technique a besoin de pouvoir se tenir à jour, autant sur la disponibilité des traitements que sur les moyens de les rendre accessibles aux gens», partage Mme Lévesque. Par ailleurs, elle se réjouit de constater que l'Ordre des pharmaciens (OPQ) a ouvert l'accès à sa plateforme de formations aux techniciens en pharmacie. «Il y a de plus en plus de formations disponibles pour le personnel en pharmacie, c’est une bonne nouvelle, et il faut que ça continue», conclut-elle.RéférenceWalmart boosts pay potential for pharmacy technicians, elevates 3,000 roles, Sandra Levy pour Canadian Healthcare Network, 29 janvier 2026.

Techniciens en pharmacie: faut-il s’inspirer de la politique de Walmart?

Pour accéder au contenu, connectez-vous ou créez un compte gratuit.

Catégories connexes