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Le plus grand frein à la croissance des pharmacies n’est pas la concurrence, c’est la mentalité comptable
Les pharmaciens propriétaires sont d’excellents cliniciens, de bons gestionnaires financiers, mais trop rarement des entrepreneurs, écrit Marilou Brouillet dans un article sur la nécessité d'avoir une vision entrepreneuriale en pharmacie. -
Rétroaction constructive: l’art de donner et de recevoir
Avez-vous déjà hésité avant de donner un commentaire à un collègue? Ou douté après avoir reçu une remarque, en vous demandant si vous auriez pu agir autrement? Donner ou recevoir de la rétroaction n’est pas toujours simple — et pourtant, c’est une compétence essentielle. Voici quelques repères pour l’utiliser avec impact et justesse!