Pharmacie Lean – La méthode des « 5 pourquoi »
Connaissez-vous la méthode des «5 pourquoi»? Il s’agit d’une formule simple de résolution de problème dont la maîtrise est essentielle pour ceux qui souhaitent éviter de complexifier leurs processus de travail… alors même qu’ils essaient de régler les difficultés qui se posent.