Gestion / finances

Pour atteindre les objectifs fixés par les nouvelles ententes conclues avec le gouvernement du Québec, les médecins omnipraticiens et les spécialistes devront revoir en profondeur leur organisation du travail. L’un de leurs principaux défis consiste à favoriser l’accès aux soins sans sabrer leurs revenus.

Redoutées, mais inévitables, les conversations difficiles font partie intégrante du rôle de gestionnaire. Dans le domaine de la santé, comme ailleurs, elles s’imposent régulièrement pour une variété de situations, qu’il s’agisse du non-respect des horaires établis collectivement, de l’intégration laborieuse d’un nouveau coordonnateur, du désengagement marqué d’un collègue ou d’une plainte à traiter sur un sujet sensible.