Opinions

«J'ai un patient qui a été arrêté par la Police. On l'aurait intercepté parce qu'il conduisait de façon erratique. Il paraît qu'il zigzaguait sur la route. Notant qu’il avait la voix empâtée, les agents lui ont fait passer un alcootest qui s’est révélé négatif...»

Le Dr Vincent Demers relate sa récente virée en 1970 à l'occasion d'une endoscopie dans un hôpital. Une expérience anachronique entre incongruité, absurdité et promiscuité.

«Il n'y a pas grand-chose de si "spécial" à propos des médicaments de spécialité, ou des pratiques de la pharmacie de spécialité à leur endroit, pour nécessiter un canal spécifique hors de la pharmacie communautaire.»

Le Dr Simon Bradette, radiologiste de Québec, est issu d'une longue lignée familiale de médecins. Il vous fait vivre une journée typique dans sa spécialité.

Connaissez-vous la théorie des deux facteurs d’Herzberg, qui veut que la motivation des employés repose sur une satisfaction optimale des facteurs de motivation et des facteurs d’hygiène? On est parfois loin du compte en pharmacie.

En ces jours de COVID, on pourrait penser que demeurer positif est une bonne chose. Ce n'est pourtant pas le cas d'un patient, coincé dans un enchevêtrement de procédures, qui a lancé en soupirant: «Je suppose que ce sera encore positif…»

Laissons du choix dans les approches en offrant de la souplesse aux gestionnaires et à leurs équipes et acceptons l’existence de solutions multiples plus proches des réalités de terrain. Ils permettront d’améliorer les performances, et non uniquement les indicateurs de performance.

«À l'heure actuelle, dans le domaine du traitement de la fertilité, il existe très peu de preuves scientifiques de qualité pour étayer les avantages de la plupart des médecines alternatives. Mais cela ne signifie pas que mes patients n'essaient pas de nombreux traitements différents.»