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Stratégies et tactiques

Blogues

  • 28/04/2022

    Mind the GAP!

    «Même si le plan du gouvernement est rempli de bonne volonté, comment l’appliquer si nous manquons de bras sur le terrain?»
  • 17/03/2022

    Avez-vous donné votre langue au «chat»?

    «L'un des effets secondaires de la COVID est assurément la forte progression des modes de communication électroniques. Pourquoi est-ce un problème? Il y a de fortes chances que l’on rejoigne notre employé à un moment où il n’est pas disposé à recevoir le message», selon Philip Morgan.
  • 21/02/2022

    L’hygiène, ce n’est pas juste mettre du Purell

    Connaissez-vous la théorie des deux facteurs d’Herzberg, qui veut que la motivation des employés repose sur une satisfaction optimale des facteurs de motivation et des facteurs d’hygiène? On est parfois loin du compte en pharmacie.
  • 17/01/2022

    La cafetière déborde…

    «Notre profession est un peu comme une cafetière. Un récipient pour tout ce qui vient d’en haut. Et la cafetière n’a pas trop son mot à dire sur ce qui arrive. Elle garde le café au chaud et prêt à servir. Mais la cafetière a aussi ses limites...»
  • 14/12/2021

    Relation pharmacien/patient: je t’aime… moi, non plus!

    «En pharmacie, la menace du client de transférer son dossier est encore un vecteur puissant d’action de la part de l’équipe. Mais est-ce une mauvaise chose?»
  • 16/11/2021

    Elle est où la techno, elle est où?

    «S’il y a une chose qui a pris de l’ampleur dans nos vies, c’est bien la technologie. Pourtant, quand il est question de logiciels de pharmacie, j’ai parfois l’impression que nous sommes encore en 1999.»
  • 13/10/2021

    Y a-t-il un BO d’indépendance professionnelle?

    Que ce soit par rapport aux chaînes et bannières, aux RPA, aux autres professionnels de la santé, aux pharmaceutiques, la question de l’indépendance revient régulièrement en pharmacie. Comment résoudre le problème?
  • 02/09/2021

    Les super-héros sont-ils invulnérables?

    À l’instar des super-héros, les pharmaciens sont désormais dotés de super-pouvoirs. Cela s’accompagne de plus lourdes responsabilités, mais aussi de quelques dilemmes, note Philip Morgan.
  • 17/08/2021

    Gérer les pharmacies: un pour tous, ou tous pour un?

    «Alors que le pharmacien salarié doit jongler avec un rendement clinique et financier, y a-t-il une façon d’optimiser le milieu de travail? Le modèle actuel repose sur des pharmaciens propriétaires gérant le risque, mais un autre modèle a déjà été évoqué: celui des “coopératives”», souligne Philip Morgan.
  • 19/07/2021

    Nouveau modèle de rémunération: travailleriez-vous comme coiffeuse?

    Quelle meilleure façon que de débuter un blogue par un cliché. La profession change et le mode de rémunération est appelé à changer lui aussi. Bin quin…
  • 08/06/2021

    Manque d’ATP en pharmacie: pénurie d’emplois ou de moyens?

    «Si un sujet a été fortement éclipsé par la pandémie de COVID-19, c’est bien la pénurie de personnel. Mais comme le Soleil ne disparaît pas pour toujours derrière la Lune, le sujet commence à poindre à nouveau.»
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