Une pharmacienne a consulté le Dossier Santé Québec de trois femmes qui travaillaient dans le même hôpital que son conjoint, sans justification professionnelle.
Le pharmacien propriétaire Chris Juozaitis a décidé de s'éloigner de l’aménagement traditionnel de la pharmacie, en plaçant les soins cliniques des pharmaciens au premier plan. Et les patients sont prêts à payer plus cher pour ces services.
Cinq pharmacies affiliées à Pharmaprix inaugurent des espaces dédiés entièrement à des soins cliniques, une première dont l'objectif est d'accroître l'accès des Québécois aux soins de première ligne.
Pour pallier les difficultés à recruter, et limiter le coûteux recours aux agences de remplacement, des pharmaciens propriétaires et certaines chaînes se tournent vers les pays de la francophonie.
«En mettant sur papier les anecdotes et les leçons tirées sur la gestion du personnel, l'entreprise et la profession, j'ai identifié sept dimensions du leader idéal en pharmacie.»