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Malgré les efforts des professionnels de la santé pour prévenir ce type d’erreurs, celles-ci peuvent survenir à toute étape du processus de prescription des médicaments et d’exécution des ordonnances. C’est donc « la responsabilité de tous de prévenir les erreurs de médicaments – non seulement celle des pharmaciens ou des techniciens, mais aussi celle des médecins et des patients », affirme Carol Lee, technicienne en pharmacie agréée et analyste informatique à l’ISMP Canada.