L'outil permet aux médecins de savoir si l’hôpital le plus proche pratique le type d’intervention dont le patient a besoin et s’il obtient la satisfaction des usagers.
L'internaute obtient la réponse d’un des six membres de l'équipe médicale en ligne du site, composée d'omnipraticiens et de spécialistes. L'opération est gratuite et anonyme.