Objectifs 2010-2015 du MSSS: accès, qualité et intégration des services

Les administrateurs et les dirigeants du réseau de la santé et des services sociaux devront relever plusieurs défis d’ici 2015, à commencer par un contrôle des dépenses, tout en améliorant la performance du réseau.C’est ce qui ressort du rendez-vous des dirigeants, organisé par le ministère de la Santé et des Services sociaux en novembre dernier.Le ministre Yves Bolduc et ses sous-ministres les ont donc rencontrés pour leur présenter les objectifs incontournables à atteindre d’ici les cinq prochaines années. Des objectifs qui demeurent axés sur l’accès, la qualité et l’intégration des services.« Du côté de la qualité des services, il y a une préoccupation importante de la part du ministère de bien évaluer les protocoles et les guides d’intervention pour amener les gens dans les meilleures pratiques », a mentionné Lise Denis, directrice générale de l’Association québécoise d’établissements de santé et de services sociaux (AQESSS), à Profession Santé. Avec la collaboration de l’Institut national d’excellence en santé et services sociaux (INESSS), on veut proposer des guides d’intervention dans le secteur des services sociaux. Même si cela représente un défi, il y a un effort à faire dans ce secteur-là. »Voici les orientations du MSSS qui sont regroupées sous les six enjeux suivants1 :1. L’action en amont des problèmes et la réduction des inégalités de santé et de bien-être2. La primauté des services de première ligne dans une perspective d’intégration et de hiérarchisation des services3. Un délai raisonnable pour l’accès des services4. La qualité des services et l’innovation5. L’attraction, la rétention et la contribution optimale des ressources humaines6. Une gestion performante et imputable« Le ministre qui a pris la parole à la fin de la rencontre s’est dit particulièrement préoccupé par le travail à faire en amont et en aval de l’urgence ainsi que les efforts à déployer pour permettre l’accès à un médecin de famille », a indiqué Mme Denis.Référence1. Ministère de la Santé et des Services sociaux, Plan stratégique 2010-2015, 2010.

Objectifs 2010-2015 du MSSS: accès, qualité et intégration des services

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