Interprofessional

«Dans la réforme de la santé, tout tourne autour de l’accessibilité aux soins de première ligne et les gens tiennent pour acquis que cela signifie l’accessibilité à un médecin de famille. Or, l’AMQ estime que le problème est mal cadré. Le plus important, c’est que les gens aient accès à une équipe interdisciplinaire de soins.»

L’omertà semble régner dans le milieu de la santé. «Ça fait mal à notre crédibilité», déplore le Dr Jean-Bernard Trudeau, secrétaire adjoint du Collège des médecins du Québec, pour qui «les patients acceptent que le médecin se trompe, mais pas de se faire tromper par le médecin».

La population a une bonne image de l’efficacité, de l’écoute et même de la disponibilité des médecins. En revanche, elle est moins convaincue qu'ils soient les mieux placés pour trouver une solution aux problèmes d’accessibilité.

Près d’un pharmacien sur trois considère le fait qu’il n’ait pas le temps de s’occuper de la non-adhésion au traitement des patients comme l'un des principaux obstacles à l’amélioration même de cette adhésion.

Comment les assistants techniques et les aide-pharmaciens peuvent-ils améliorer leurs compétences en communication?