Compassion Fatigue

En théorie, c'est simple. Mais entre les patients qui exigent d'être vus maintenant, les gestionnaires qui veulent plus de prise en charge et à moindre coût, la belle-mère qui veut qu'on examine son grain de beauté, le bébé qui réclame sa maman, comment s'en sortir?

Une blague et un geste à connotation sexuelle envers une infirmière de l’urgence de l’Hôpital de Saint-Jérôme ont coûté trois mois de radiation à un médecin de famille.

Aussi déstabilisants soient-ils, les conflits peuvent jouer un rôle de catalyseur en nous amenant à mieux comprendre d’autres points de vue et à évoluer comme professionnels; ils peuvent aussi contribuer à améliorer la communication dans une organisation. C’est particulièrement vrai quand les conflits sont bien gérés et qu’ils se terminent sur une bonne note.

Les médecins de famille sont trois fois plus épuisés qu’au début de la pandémie, indique un sondage du Collège des médecins de famille du Canada (CMFC). La situation préoccupe cette organisation au moment où la quatrième vague de COVID-19 est bel et bien commencée.

La santé financière est un facteur important, mais souvent négligé, dans la prévention de l'épuisement professionnel, explique un conseiller financier.

Les organisateurs affirment qu'ils veulent prendre position contre ce qu'ils qualifient «mesures tyranniques» et d'«excès du gouvernement», ajoutant qu'ils n'encouragent pas les infirmières à quitter leur poste ou à abandonner des patients.

Parfois au bord des larmes, une infirmière de 30 ans d'expérience a raconté à la coroner Géhane Kamel, jeudi, le cas de deux résidents du CHSLD Herron qui l'ont particulièrement touchée lorsqu'elle y a été dépêchée d'urgence, au printemps 2020.

Bon nombre de professionnels de la santé sont présentement poussés à la limite de ce qu’ils peuvent supporter.