Bâtir une relation de confiance avec ses patients à l’ère de Dr Google

En facilitant l’accès à de nombreuses informations médicales, Internet a modifié la relation médecin-patient. Dans un texte d’opinion publié le 17 septembre dernier sur le site Healthy Debate, Yan Xu, étudiant en médecine, analyse cette nouvelle donne.Les médecins et les patients doivent ajuster leurs attentes en conséquence, croit-il. Les praticiens doivent s’adapter à cette nouvelle réalité où il est virtuellement impossible de connaître tous les nouveaux développements en médecine, ajoute-t-il. «Ils doivent également accepter que les patients leur apportent des informations médicales qu’ils ne connaissaient pas, et apprécier cette contribution au lieu de la considérer comme une atteinte à leurs compétences», mentionne Yan Xu.Dans cette lettre d’opinion, il ajoute que les patients devraient, quant à eux, revoir leurs attentes envers les médecins en fonction de la rapidité avec laquelle la littérature médicale est publiée.Selon lui, la nouvelle relation médecin-patient se doit d’être une rencontre où les patients apportent leurs expériences personnelles, cherchent des résultats et ont un esprit ouvert, et où les médecins apportent leur expertise médicale, leur connaissance des pathologies et leurs compétences dans les évaluations critiques.«Un mélange de confiance et d’esprit de collaboration, combiné à une humilité et une compréhension mutuelle, voilà la recette pour permettre aux patients et aux médecins de tirer bénéfice de ce nouveau monde», conclut-il. (Source : Healthy Debate)

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