Vaccination: un nouveau service pour vos patients hésitants

Dès mercredi, un nouveau service sera disponible pour les parents qui n’ont pas encore pris la décision de vacciner leur enfant ainsi que pour tous les Canadiens qui ne sont pas adéquatement vaccinés contre la COVID-19 et qui hésitent à recevoir leur première, deuxième ou troisième dose. Les uns comme les autres pourront prendre rendez-vous, gratuitement, avec un conseiller en vaccination. Le temps d’une entrevue Zoom, il pourra répondre à toutes leurs questions sur le SRAS-CoV-2 et ses variants, les différents vaccins disponibles, leur pertinence, leur efficacité, leurs effets secondaires, etc. Ces conseillers — une vingtaine déployés dans toutes les provinces — ont été formés à l’«entretien motivationnel» par le Dr Arnaud Gagneur et son équipe du Centre de recherche Mère-Enfant de l’Université de Sherbrooke. Cette approche d’incitation douce, dénommée «stratégie PromoVac», consiste en une «discussion ouverte sur la vaccination, qui est basée sur une écoute bienveillante afin de répondre de manière transparente et personnalisée aux interrogations des gens», résume le pédiatre en néonatalogie qui a donné naissance au programme EMMIE (Entretien Motivationnel en Maternité pour l’Immunisation des Enfants). Aujourd’hui déployé à la grandeur du Québec, ce programme a contribué à réduire de 40 % le taux d’hésitation des parents face à la vaccination tout en améliorant de 6 % la couverture vaccinale des bébés à 7 mois. Pour éviter d’être pris au dépourvus, les téléconseillers ont également reçu une formation de pointe sur la COVID-19 et ses vaccins grâce à l’implication du réseau CoVaRR-Net (Coronavirus Variants Rapid Response Network) qui regroupe une centaine de chercheurs canadiens. «Ils disposent d’informations actualisées et vérifiées sur tous les aspects de la vaccination et s’il leur reste des questions en suspens, ils pourront interroger les scientifiques de CoVaRR-Net», signale le Dr Gagneur qui encourage vivement les professionnels de la santé à renvoyer leurs patients hésitants vers ce service en ligne. Remettre l'emphase sur la vaccination Alors qu’il estime que la sixième vague est «encore insidieuse», le médecin sherbrookois constate un certain endormissement vis-à-vis de la vaccination contre la COVID-19, notamment concernant la troisième dose et l’immunisation des enfants. En date du 8 avril, 47,6% de la population canadienne avait ainsi reçu une dose additionnelle et 40,16% des enfants de 5 à 11 ans étaient entièrement vaccinés, selon l’Agence de la santé publique du Canada (ASPC). «Comme il semble peu probable qu’on revienne à des mesures coercitives de confinement et de distanciation sociale, on n’a pas vraiment le choix: il faut qu’on mette l’emphase sur les doses de rappel, car les données montrent que l’efficacité de la deuxième dose chute drastiquement», observe le Dr Gagneur. Ce service de téléconsultation accessible d’un océan à l’autre s’inscrit dans le cadre du projet-pilote MIICOVAC (pour Motivational Interviewing Increasing COVID-19 Vaccine ACceptance) qui a bénéficié d’un financement de 495 000$ provenant du fonds de partenariat d’immunisation de l’ASPC. D’ici la fin de l’été, le Dr Gagneur espère que les conseillers en vaccination effectueront 10 000 rendez-vous virtuels. «Ça va nous permettre de mieux cerner les besoins de la population et d’évaluer notre capacité à traiter les demandes», explique le néonatalogiste d’origine française dont l’objectif, avec ce projet-pilote, est de «démontrer la pertinence et la faisabilité d’un tel service à l’échelle du Canada dans l’idée de le pérenniser et de l’élargir à tous les types de vaccins». Les rendez-vous avec les conseillers en vaccination se prennent via le site Internet du Centre canadien de ressources et d’échange de données probantes sur la vaccination (CANVax), en accédant à cette page web.

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