Quel type de mentor êtes-vous?

«L’équilibre délicat du mentorat ne consiste pas à créer quelqu’un à votre image, mais à lui donner la possibilité de se créer lui-même.» — Steven Spielberg Un mentor est défini comme «un conseiller expérimenté, digne de confiance». Il s’agit d’une position que l’on peut prendre intentionnellement ou que l’on devient sans même s’en rendre compte. Tout au long de notre vie, nous rencontrons de nombreuses personnes qui nous servent de mentors d’une manière ou d’une autre, et chacune nous change d’une manière ou d’une autre. La première personne qui m’a guidé lors de mon entrée dans le labyrinthe de la pharmacie était une technicienne en pharmacie que je trouvais assez intimidante. Bien que nous n’ayons pas pris le meilleur départ, j’ai fini par admirer cette femme et tout ce qu’elle m’a enseigné. La façon dont une personne apprend lui est totalement propre. Certaines ont besoin d’une simple explication et sont capables d’exécuter immédiatement la tâche. D’autres ont besoin d’une démonstration pour assimiler l’information. Pour d’autres encore, c’est l’exécution de la tâche elle-même qui permet d’en tirer le plus grand bénéfice. Le genre de formateur requis est tout aussi unique que le processus lui-même. Ma mentore n’a pas toujours été des plus agréables. J’ai versé quelques larmes à cause des mots durs qu’elle a pu prononcer. Heureusement pour moi, j’ai pu transformer ma peur de contrarier ma mentore en une capacité à faire les choses EXACTEMENT comme elles doivent être faites. En réfléchissant à mon parcours, je me rends compte à quel point une expérience peut être préjudiciable à la personne qui apprend, mais aussi à quel point elle peut permettre aux mentors d’avoir un impact positif sur les personnes qu’ils accompagnent. Selon l’environnement d’apprentissage, un professionnel qui débute dans le domaine de la pharmacie peut devenir un atout pour son équipe, une partie neutre qui n’aide ni ne gêne ses collègues ou, à notre grand désespoir, l’employé de pharmacie avec lequel nous redoutons de travailler. (C’est triste à dire, mais nous en avons tous connu un!) Un technicien en pharmacie qui reçoit l’enseignement d’une personne qui ne fait que le strict minimum, qui prend des raccourcis et n’a guère de patience envers les clients risque d’adopter inconsciemment ces comportements et ces attitudes. Il pourrait en venir à n’avoir aucun respect pour son travail ou ses patients et à laisser souvent les choses inachevées pour que quelqu’un d’autre s’en occupe. La même personne, formée par un autre collègue, pourrait être tout à fait à l’opposé. Un mentor qui a une excellente éthique de travail, qui agit toujours dans le meilleur intérêt du patient et qui n’a pas peur de demander conseil à d’autres collègues, enseignera au technicien d’une manière qui lui permettra de se donner à 100% à tout moment, d’être fier de son travail et d’agir en tant que membre d’une équipe qui vise à atteindre les meilleurs résultats. Lire aussi: «Aimez vos patients comme vous aimez vos parents» Que nous en ayons conscience ou non, nous avons le pouvoir de façonner les futurs techniciens en pharmacie et, dans une certaine mesure, leur impact sur notre profession. Je n’ai pas encore été une mentore, mais j’espère qu’un jour j’aurai cette chance! Je m’efforcerai de transmettre l’éthique de travail qui m’oblige à rester jusqu’à ce que la job soit faite, le désir de réussir dans tout ce que je fais et la passion que j’ai pour mon métier. Chacun d’entre nous a le potentiel de faire la différence là où cela compte. N’oubliez pas ce qu’a été votre vie à vos débuts en pharmacie. Déterminez ce que vous pouvez offrir et soyez prêt à le partager. Acceptez de ne pas avoir toutes les réponses et servez-vous-en pour démontrer que, quelle que soit votre expérience, il n’y a pas de mal à demander de l’aide. Écoutez ce que votre protégé a à dire et ce qu’il veut apprendre. Encouragez-le. Utilisez vos connaissances, vos compétences et votre sagesse comme un guide et permettez-lui de trouver son propre chemin vers la réussite. Profitez de cette occasion pour transmettre votre sagesse et montrer au monde à quel point les techniciens en pharmacie sont formidables! Alicia Levman est technicienne en pharmacie à la Lancaster Wellness Pharmacy, une pharmacie de préparation située à Kitchener, en Ontario. Vous souhaitez vous aussi faire valoir votre point de vue sur un enjeu du système de santé? Apporter une réflexion vis-à-vis de votre profession? Envoyez-nous un texte d'opinion à titre de professionnel de la santé ou d'association en santé, afin qu'il soit relayé sur le site. Plus d'infos >

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