Quand j’vas être un bon boss

L’autre jour, au salon des docteurs… (oui, je sais, les salons des docteurs ont disparu des hôpitaux depuis longtemps)… L’autre jour, donc, j’entendais un collègue maugréer contre son directeur parce que celui-ci ne répondait pas à ses appels. Sa complainte m’a inspiré ce texte parodiant une mélodie de Richard Desjardins, que j’adresse à nos boss. J’espère qu’ils apprécieront.Évidemment, il s’agit d’une œuvre imaginaire. Toute ressemblance avec des personnages ayant existé est le fruit du hasard… Quoi que!Quand j'vas être un bon garsPas d'alcool, pas d'tabacM'as rester tranquilleM'as payer mes billsM'en vas apprendre l'anglaisM'as l'apprendre pour le vrai- Richard DesjardinsOn a tous des boss. Moi j’en ai plein. Je ne les compte plus. Directeur de service. Directeur de département. Directeur administratif. Directeur professionnel. Directeur de planification. Directeur de contrôle. Directeur de ceci et de cela. Et c’est sans compter tous les adjoints et les sous-adjoints boss.En général, je m’entends bien avec mes patrons…Quoi, cela vous surprend?!La plupart sont compétents et professionnels. Ils ont de lourdes responsabilités. Même s’il m’arrive de rouspéter, je respecte les décisions qu’ils prennent. Sans avoir fait un MBA, je dirais que pour être un bon boss, il faut posséder plusieurs attributs parmi lesquels: leadership, professionnalisme, équité, écoute, respect. J’ai besoin d’un boss qui m’écoute quand je communique avec lui et qui fait preuve d’ouverture d’esprit.En contrepartie, s’il y a bien un défaut que je ne suis pas capable de tolérer, c’est quand j’essaie d’entrer en communication avec eux mais qu’ils ne me répondent pas. Vous savez le genre de patron que tu appelles, à qui tu envoies un courriel, un texto, que tu fais signaler sur sa pagette ou son cellulaire, mais qui jamais ne répond. Comme s’il était mort.Or, j’ai découvert récemment comment éveiller un boss qui souffre d’une telle ineptie.Une fois, j’essayais de rejoindre mon boss pour une simple demande. Je voulais changer ma garde du matin pour l’après-midi. J’allais faire les démarches moi-même, mais je voulais m’assurer qu’il n’y voyait pas d’objection.J’essaie donc de le rejoindre. Une fois, deux fois, trois fois. Des tentatives répétées échelonnées sur plusieurs jours. De diverses manières. Sans succès. Pas de réponse. Rien. Niet. Nada.Ce que c’est frustrant!Finalement, après toutes ces tentatives, je me suis tanné et je lui ai envoyé un courriel avec cette vieille chanson française de Nino Ferrer - Vous vous rappelez? Gaston y a l'téléfon qui sonEt y a jamais person qui y répondGaston y a l'téléfon qui sonEt y a jamais person qui y répondVous savez quoi…? Cela a pris exactement deux minutes avant que j’obtienne une réponse. Une réponse non pas à ma demande de changement de gardes. Mais bien une réponse outrée et courroucée pour avoir osé!Deux minutes c’est quand même rapide comme réponse.Mais je pense que mon directeur ne l’a pas bien pris.Allez, boss, souriez, c’était une blague.Ce que les boss peuvent se prendre au sérieux, parfois.Je pense que certaines personnes n’ont pas l’étoffe pour diriger. Ils ne connaissent pas le Principe de Peter. Selon ce principe, «dans une hiérarchie, tout employé a tendance à s'élever à son niveau d'incompétence», avec pour corollaire que «avec le temps, tout poste sera occupé par un employé incapable d'en assumer la responsabilité».Je me demande bien pourquoi certains le deviennent. N’ont-ils pas suffisamment d’insight pour réaliser qu’ils ne sont pas à leur place? Ceci étant dit, ne m’appelez pas, ne me textez pas, ne m’écrivez pas.Je ne réponds jamais…

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Derrière ce blogue:

Roger Ladouceur

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