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Le client n’a pas toujours raison, mais il est toujours un client !
Difficile ou pas, un client reste un client et il est nécessaire à la survie de l’entreprise. Sans le client, l’entreprise n’existerait pas. Voici quelques phrases que l’on devrait se répéter régulièrement. On devrait même les écrire et les placer à la vue du personnel (et non de la clientèle) au laboratoire... -
Journée de l'arbre: la médecine à l’ère des prescriptions environnementales
«La question environnementale entre maintenant dans le cursus des étudiants des facultés de médecine et se diffuse dans le milieu médical», commente le Dr François Reeves, cardiologue d’intervention à la Cité-de-la-Santé et fondateur de la Journée de l'arbre.