Les pharmaciens face à la solitude

Dans le monde de la pharmacie communautaire, où les journées sont rythmées par les appels incessants, les bips du scanner de codes-barres et le flux de clients, la solitude doit être la dernière chose à laquelle vous pensez. Mais sous la surface de cet environnement frénétique se cache une vérité silencieuse: de nombreux pharmaciens voguent sur une mer d'isolement, malgré toutes leurs interactions quotidiennes. Nous sommes entourés de gens, pourtant beaucoup d'entre nous se sentent seuls. Cette forme unique de solitude est plus qu'une simple difficulté individuelle; elle reflète les défis et les réalités du travail en pharmacie communautaire aujourd'hui.Commençons par une définition communément admise de la solitude. Il s'agit d'un état d'esprit dans lequel vous aspirez à une connexion humaine, mais vos besoins ne sont pas satisfaits. Ce sentiment diffère d'une personne à l'autre: certains peuvent être totalement seuls et très heureux, tandis que d’autres peuvent être très entourés et se sentir très seuls.À lire aussi: Trois raisons pour lesquelles les pharmaciens se sentent seulsLe sentiment de solitude affecte particulièrement les jeunes adultes, puisque 61% d'entre eux disent l’éprouver.Selon un rapport des Académies nationales des sciences, de l'ingénierie et de la médecine (NASEM), plus d'un tiers des adultes de 45 ans et plus se sentent seuls, et près d'un quart des adultes de 65 ans et plus sont considérés comme socialement isolés.La solitude est un phénomène qui peut être particulièrement répandu chez les pharmaciens. Beaucoup d'entre nous travaillent avec la même équipe jour après jour, sans même avoir accès à certains besoins fondamentaux comme la lumière du jour. Si vous n'avez pas rencontré de partenaire de vie pendant vos années d'université, il peut être difficile de trouver chaussure à son pied une fois que vous commencez à travailler, car votre réseau social ne sera pas aussi vaste que celui d’autres salariés travaillant dans de plus grandes entreprises. À lire aussi: La solitude nous tueL'absence de pauses pèse également sur le degré de socialisation que nous pouvons que nous pouvons avoir sans faire du multitâche. Si l'on ajoute à cela les difficultés inhérentes à notre environnement, notamment les problèmes de personnel, les attentes accrues des clients et des entreprises, la réduction des marges et la tâche peu enviable qui consiste à faire plus avec moins, la solitude est la cerise avariée sur le gâteau.L'impact physique de l'isolement socialL'impact de la solitude est désormais mesuré et les résultats sont stupéfiants. Le manque de liens sociaux, pour reprendre une formulation théâtrale, est aussi dangereux que de fumer jusqu'à 15 cigarettes par jour. La solitude peut augmenter le risque de mortalité précoce de 26%. Elle a été associée à l'obésité et à l'affaiblissement du système immunitaire. D'un point de vue cardiovasculaire, l'isolement social et la solitude sont associés à un risque accru de maladie cardiovasculaire, y compris de maladie coronarienne, et augmentent le risque d'accident vasculaire cérébral de 30%.L'impact mental de la solitudeLa solitude est fortement associée à des taux plus élevés de dépression, d'anxiété et de suicide. Elle a également été reliée à divers troubles comme l'abus d'alcool, la maltraitance des enfants, les problèmes de sommeil, les troubles de la personnalité et l'accélération du déclin cognitif, y compris la maladie d'Alzheimer. Enfin, l'isolement social pourrait accroître le risque de démence d'environ 50%.À lire aussi: Épidémie de solitude: de nouvelles lignes directrices pour aider les aînésLa solitude a fait l'objet d'études approfondies et est de plus en plus reconnue comme un problème de santé publique important en raison de son impact sur la santé physique, mentale et comportementale. Les conséquences de la solitude sur la santé sont multiples et peuvent être graves. Il ne s’agit pas seulement d’un état émotionnel passager, mais d’une condition qui a de profondes implications sanitaires. Les individus, les communautés et les professionnels de la santé doivent apprendre à reconnaître les signes de la solitude et réagir pour enrayer ce problème de santé publique en pleine expansion. Ces statistiques soulignent l'impact considérable de la solitude sur la santé globale, et mettent en évidence la nécessité d'intervenir et de mettre en place des systèmes de soutien pour atténuer ces effets dans différentes populations.Lignes d'écouteLes lignes d’écoute offrent un soutien confidentiel et anonyme aux adultes qui ne sont pas en situation de crise, mais qui se sentent seuls, isolés, anxieux ou qui ont besoin d'un soutien émotionnel et de compagnie. Voici quelques exemples, pour vous-mêmes et vos patients.En français: Écoute Entraide offre un service d’écoute téléphonique et de référence pour tout le Québec. Les appels sont gratuits et confidentiels. Les lignes sont ouvertes 7 jours sur 7, de 8 h à 22 h, et disponibles au 514 278-2130 (Montréal) et au 1 855 EN LIGNE (1 855 365‑4463, sans frais)Ligne d’écoute Expression, un service de ligne d’écoute gratuit et accessible à toute la population de la MRC des Appalaches 24/7, 418 338-5522L'Association canadienne pour la santé mentale filiale de Québec, un centre d'écoute téléphonique anonyme et confidentiel disponible 7 jours sur 7, 24h sur 24h pour les personnes vivant de la détresse psychologique, de la solitude ou de l'isolement, ainsi que leurs proches. 418 529-1899Tel-écoute et Tel-Aînés, des lignes d'écoute pour les adultes et les personnes âgées du Grand Montréal en proie à l'isolement 514 439-4484 et 514 353-2463En anglais:Connex Ontario Warm Line est un service confidentiel et anonyme destiné aux adultes qui ont besoin d'un ami et d'une oreille attentive, géré par des pairs qui ont connu la solitude, l'isolement et d'autres difficultés. Appelez au 1-866-531-2600Progress Place Warm Line offre un service confidentiel et anonyme aux adultes de plus de 18 ans, de 18 heures à minuit, au 416-960-WARM (9276) ou par SMS au 647-557-5882Peer Support Warm Line – Wellness Together Canada propose de parler à un pair formé entre 16 h et 12 h (HNE), 7 jours par semaineSeniors Support Link fournit des lignes provinciales de soutien émotionnel pour les personnes âgées. Si vous êtes un pharmacien ou une pharmacienne doté(e) d'un solide réseau social et que vous êtes proche de votre famille, de vos collègues et de vos amis, il n’en est pas forcément de même pour vos patients, qui eux peuvent souffrir de solitude. Si c'est le cas, partagez avec eux certaines des ressources susmentionnées pour les aider.Mesures à prendreJouez à la roue de la fortune téléphonique. Lorsque vous ressentez le besoin de contacts sociaux, consultez votre répertoire et parcourez-le au hasard pour voir où vous atterrissez. Appelez cette personne et reprenez contact avec elle.Pour renforcer les liens au sein de votre équipe, organisez une activité ou une soirée bowling à laquelle les membres des autres services peuvent participer. De cette façon, vous pourrez avoir des conversations plus enrichissantes qu'un simple «bonjour» ou «bonne soirée» à votre arrivée et à votre départ du travail.Rejoignez une ligue sportive dans votre centre communautaire local pour rencontrer de nouvelles personnes en dehors de votre cercle de travail.Envisagez d'adopter un animal de compagnie. Il a été prouvé que les animaux de compagnie ont un impact positif sur la santé, et permettent notamment de diminuer la tension artérielle, de réduire le stress et d’améliorer l'humeur.Manjit Hansra est le fondateur de Rx for Renewal (www.rx-renewal.ca). Par le biais de conférences, de coaching individuel, de programmes de bien-être en entreprise et de retraites, il partage des outils pratiques et fondés sur des preuves pour aider les organisations pharmaceutiques et les pharmaciens à prévenir et à gérer l'épuisement professionnel. Abonnez-vous à sa lettre d'information hebdomadaire ICI.

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