La tendance des patients à cacher la vérité menace la santé des soignants et de la population

Ce n'est un secret pour personne, les patients ne disent pas toujours la vérité, qu'il s'agisse de la quantité de tabac ou d'alcool qu'ils consomment ou de la façon dont ils se sentent vraiment (ou pas).La semaine dernière, des médecins ont évoqué ces patients qui, dans le contexte de pandémie actuel, mettent en danger les autres en taisant leurs éventuels symptômes de la COVID-19 ou leurs antécédents de voyage. Tandis que certains patients cachent leurs symptômes et continuent leur vie sans modifier leur habitudes, d'autres exagèrent leurs symptômes car ils ont peur et veulent se faire dépister.Billet à lire: La confiance, celle envers vous et envers vos patients, vos élusLa semaine dernière, une endocrinologue spécialisée en reproduction et fertilité a déclaré au Medical Post qu'une patiente s'est rendue à son cabinet pour des traitements de fertilité attendus depuis longtemps. La patiente est passée à travers les questions de dépistage (concernant les symptômes et les antécédents de voyage) de la réceptionniste et de l'infirmière, et s'est retrouvée dans la salle d'examen de la médecin. Celle-ci a tout de suite remarqué que la patiente avait chaud.«Je lui ai demandé si elle se sentait bien et lui ai fait part de ma crainte qu'elle ait de la fièvre. Elle s'est immédiatement mise sur la défensive et a rétorqué qu'elle n'avait pas de fièvre, qu'elle avait simplement souvent chaud», a déclaré la médecin au Medical Post.«Je lui ai suggéré de ne pas poursuivre la procédure et de prendre sa température. Une fois de plus, elle s'est mise sur la défensive et a refusé qu'on prenne sa température. Elle a insisté pour que je poursuive le traitement prévu.»La médecin a poursuivi la procédure à contrecœur, reconnaissant que, de toute façon, elle, son personnel et la salle d'attente avaient déjà été exposés à la patiente.Pendant ce temps, une omnipraticienne de l'Alberta a déclaré à Global News qu'au cours de la semaine précédente, elle avait vu jusqu'à cinq patients par jour qui ne disaient pas la vérité. On interroge les patients au téléphone, puis à la réception lorsqu'ils arrivent pour leur rendez-vous. Bien qu'il y ait un panneau sur la porte de la clinique avertissant les patients de ne pas entrer s'ils ont des symptômes respiratoires ou s'ils ont récemment voyagé à l'étranger, certains patients n'en tiennent pas compte.La médecin de famille a cité l'exemple d'une patiente qui a nié avoir des symptômes à trois reprises. «Mais alors que je me tenais à l'extérieur de la salle [d'examen], je l'ai entendue tousser», a-t-elle déclaré à Global News.Lorsque la médecin a mis un masque, est entrée dans la salle de consultation et a interrogé la patiente à ce sujet, cette dernière a admis qu'elle avait un léger rhume depuis la veille.À l'inverse, la médecin d'Edmonton a déclaré avoir entendu des cas où les patients avaient exagéré leurs symptômes ou inventé des antécédents de voyage afin d'augmenter leurs chances d'être testés pour la COVID-19. Une partie du problème, dit-elle, est le long temps d'attente pour accéder aux lignes de santé 811.«Il y a des gens qui sont très inquiets de leurs symptômes et qui pensent qu'un test serait important», a-t-elle déclaré.Lorsque Global News a alerté la médecin hygiéniste en chef de l'lberta, la Dre Deena Hinshaw, sur la question, celle-ci a déclaré qu'elle n'avait pas entendu parler d'aucun cas de malhonnêteté de la part de patients.Elle a néanmoins ajouté: «Je sais que [...] les Albertains qui n'ont pas voyagé s'inquiètent de ne pas pouvoir être testés. Je comprends donc que c'est une frustration et que cela pourrait être la raison pour laquelle certaines personnes donnent des réponses différentes des faits.»La situation étant similaire au Québec, avez-vous, vous aussi, été confrontés à des patients qui ne disaient pas la vérité?

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