Inclure les besoins spéciaux en santé, cela s’apprend

Avant que la Dre Maya Mikutra-Cencora, résidente en gynécologie-obstétrique à McGill, ne fonde le Mouvement pour l’inclusion des besoins spéciaux en soins de santé (MIBSS) alors qu’elle était étudiante, en 2022, aucun programme ne formait précisément à la prise en charge de cette population.Pourtant, au Québec, 21% de la population vit avec une incapacité fonctionnelle. Les termes «besoins particuliers» peuvent s’appliquer tant aux personnes à mobilité réduite qu’à celles qui ont des problèmes neurocognitifs, de vision, d’audition, une déficience intellectuelle ou encore les personnes neuroatypiques, précise la Dre Mikutra-Cencora.Selon elle, il est indéniable que de ne pas prendre suffisamment en compte les besoins particuliers de ces patients peut avoir des conséquences sur leur santé. «Cela peut devenir très problématique quand un professionnel de la santé ne sait pas se comporter face à [une personne qui a des besoins particuliers]. Cela rend les soins plus difficiles.»Cette prise de conscience, la fondatrice du MBISS, l’a eue dès l’adolescence, lorsqu’elle était bénévole pour un organisme offrant des services aux personnes à besoins particuliers qu’elle fréquentait de façon hebdomadaire. À l’époque, elle remarquait déjà les interactions maladroites envers cette population. Plus tard, pendant ses années d’études en médecine, la Dre Mikutra-Cencora s’est rendu compte qu’il était très peu question de ces populations dans un curriculum déjà très chargé.C’est dans ce contexte que l’étudiante, qui était alors en troisième année, a décidé d’agir en créant le MIBSS afin d’offrir des formations au sujet des besoins particuliers et destinées aux étudiants en santé. À ce jour, l’organisme, dont elle préside le conseil d’administration, a déjà formé 450 étudiants issus de sept programmes de soins de santé différents et quatre universités.Les formations du MIBSSChaque année, le MIBSS offre une série de formations théoriques en ligne et en personne, ainsi que des formations pratiques sur des thématiques variées visant à encourager la prestation de soins de façon respectueuse et adaptée aux populations qui ont des besoins spéciaux. C’est l’occasion, par exemple, de proposer des ateliers de simulation au cours desquels les futurs professionnels de la santé peuvent s’exercer en situation réelle, avec des patients partenaires. Des stages d’été sont également prévus afin de compléter l’apprentissage.Pour dispenser ces formations, l’organisme peut compter sur la participation ponctuelle d’experts, ainsi que sur les patients partenaires. Leur point de vue est important, estime la Dre Mikutra-Cencora, car ils offrent une rétroaction pertinente. «Leur voix est vraiment au centre de notre programmation», poursuit la médecin résidente. Une telle initiative est d’ailleurs attendue depuis longtemps par cette population qui reconnaît éprouver des difficultés à accéder aux soins de santé, raconte -t-elle.La formation est en outre ouverte à tous les étudiants en médecine et d’autres programmes de soins de santé, en physiothérapie, soins infirmiers, médecine dentaire ou encore en ergothérapie… «On essaie d’avoir l’effet le plus large possible, explique-t-elle. Chaque futur professionnel aura des milliers de patients dans sa carrière, donc l’impact [de telles formations] est exponentiel.»À l’heure actuelle, les formations du MBISS se déroulent sur une base volontaire et ne sont toujours pas créditées. La résidente en gynécologie-obstétrique reste cependant optimiste. Son organisme bénéficie en effet d’une notoriété croissante auprès des associations étudiantes. Le programme de formations est aussi accessible sur la page Facebook du MBISS.Depuis septembre 2024, le Collège des médecins du Québec a également mis à disposition des médecins et résidents en médecine une «formation de base en sécurisation culturelle des soins de santé» (FBSCSS). Cette formation tient compte des enjeux de qui peuvent survenir lors des soins de santé et enseigne à en prendre conscience et à les contrer, a indiqué Leslie Labranche, Conseillère principale, relations médias par courriel.

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