Burn out à Godmanchester

Lorsque les choses vont mal, quand l’ennui, le désespoir ou le spleen le ravagent, lorsqu’il sent la dépression l’envahir, mon ami — appelons-le «le gros Pierre» pour que personne ne le reconnaisse, même si lui se reconnaîtra assurément — le gros Pierre, donc, menace d’aller se réfugier à Godmanchester.— Godmanchester ?!... Voyons, Pierre, as-tu la moindre idée où c’est, Godmanchester?— Non, mais ce n’est pas grave.— C’est un bled perdu dans le sud-ouest de la province, le long de la rivière Châteauguay, en aval de Trout River, à quelques pas de la frontière américaine. Même moi qui viens de la région, j’ai de la difficulté à différencier Godmanchester de Dewittville.— Je trouverai bien.— Mais, il n’y a rien là-bas. À peine as-tu eu le temps d’apercevoir la pancarte annonçant le hameau que déjà tu as passé tout droit; et ce, même à vélo!— C’est intéressant, ça.— Il n’y a absolument rien là-bas, que je te dis. Pas d’épicerie. Pas de dépanneur. Pas d’église. Même pas d’hôtel. Je doute que la télévision s’y rende et encore moins l’internet, en tout cas, pas à haute vitesse. Quant aux réseaux de communication, je ne serais pas surpris d’apprendre qu’il y a là un grand trou noir. Adieu à ton précieux iPhone que tu n’arrêtes pas de consulter à tout bout de champ. Je crois même que certaines habitations dans le fin fond des rangs n’ont même pas le téléphone. Un bled perdu, que je te dis.— Tant mieux.— Mais qu’iras-tu faire là?— Rien justement. Rien. Me trouver un shack avec un poêle à bois, m’y enfermer, ouvrir un livre, le refermer aussitôt, me coucher, dormir et rêver. Me transformer en «Alexandre-le-bienheureux»1. ***Vous arrive-t-il à vous aussi, comme le gros Pierre, d’avoir le goût d’aller vous réfugier à Godmanchester ou à l’autre bout du monde dans un shack en bois rond avec un poêle à bois?Peut-être bien?Faut-il s’inquiéter pour autant? Consulter son psy ou appeler le Programme d’aide aux médecins2?Je ne sais pas.Par contre, ce que je sais, c’est que …Quand la charge de travail ne cesse d’augmenter; quand le nombre de patients n’arrête de croitre; quand les corridors de l’urgence dont je suis responsable débordent de civières ou que la salle d’attente fourmille de patients, et que tous deviennent soudainement impatients, intolérants, impolis; et qu’en plus, la secrétaire me demande si je ne pourrais pas en voir un autre, alors que moi je suis déjà au bout du rouleau, épuisé, littéralement mort. Quand ma pagette, mon cellulaire, mon téléphone, l’internet, l’interphone se mettent tous à résonner en même temps, chacun me réclamant immédiatement et sur-le-champ…Comme si j’étais omniprésent! Comme si j’étais une machine!Quand les conditions de travail ne font que se détériorer; quand le gouvernement m’impose un nombre minimum de patients à prendre en charge, cas tous plus lourds et plus compliqués les uns des autres, et décrète un taux minimum d’assiduité (comme si cela dépendait de moi!) à défaut de quoi ma rémunération sera coupée, et ce, peu importe l’énergie et le temps que je consacre à chacun d’eux…Pourvu que ça roule. Au suivant!> Lire la suiteQuand mes patients ont des attentes irréalistes et pensent que je peux tout prévenir et tout guérir; quand ils croient aux « miracles de la science » et pensent que tout est possible comme si la souffrance et la mort n’existaient plus…Voyons donc!Quand tout et chacun se met à scruter la qualité de mon travail; quand les patients (ou leurs proches) deviennent de plus en plus exigeants et se permettent de m’évaluer sur Rate-your-doctor sans que je n’aie un mot à dire, sans que je ne puisse expliquer quoi que ce soit, ni même m’excuser si j’ai eu tort (jugé et pendu, haut et court, sans autre forme de procès). Quand ils se mettent à se plaindre pour tout et pour rien – prétextant que je ne leur ai pas suffisamment accordé d’attention en fixant mon écran (facile à dire quand on sait que de nos jours, l’exercice de la médecine passe inévitablement par l’électronique : le DME, le DSQ, le PACQS, Soft-Lab, les CRDS). Ou bien, si j’ai eu le malheur (!) de recommander un retour au travail au travailleur qui ne voulait pas retourner travailler ou accorder une absence au travail que l’employeur juge complaisante. Quand ils adressent ces plaintes aux multiples organismes qui n’ont rien d’autre à faire que de fouiller, scruter, juger mon travail – le Commissaire local aux plaintes, le Collège, le Syndic, la RAMQ – ce qui m’oblige à rendre des comptes détaillés et gruge ma confiance et mes énergies : s’il fallait que la plainte soit retenue et que j’aie à parader devant le comité de discipline, ou pire encore, que je perde mon permis d’exercice. Et même dans les meilleurs cas, alors qu’aucune charge n’aura été retenue contre moi, cela entachera inévitablement mon dossier professionnel…Car, on sait bien, il n’y a pas de fumée sans feu!Quand le Collège, lui-même, me fait croire que pour être un vrai médecin de famille, il faut que j’exerce dans tous les champs de pratique – obstétrique, pédiatrie, ambulatoire, hospitalisation, soins de longue durée, urgence, soins intensifs, soins palliatifs (name it, je pourrais ici remplir un paragraphe entier de champs d’exercice où le médecin de famille se doit d’exceller) et qu’en plus, il me faut maitriser toutes les compétences transversales existantes. Existe-il un seul médecin au Canada, et même au monde, qui puisse se targuer d’être pareil surhumain?Comme si j’étais omnipuissant!Mais surtout, quand j’apprends qu’au cours des trois dernières années, 12 médecins québécois se sont suicidés3…Dans ces moments-là, même si je ne sais pas ce qui a poussé ces médecins à poser ce terrible geste, et que, conséquemment, je ne puisse incriminer l’épuisement professionnel comme étant responsable de ces tragédies, mais que je ne puisse non plus l’exclure, dans ces moments-là, donc, je n’ai alors qu’une seule idée en tête :— Gros Pierre, me passerais-tu ton shack à Godmanchester?!…1. https://fr.wikipedia.org/wiki/Alexandre_le_bienheureux2. http://www.pamq.org/fr/3. https://www.journaldemontreal.com/2019/02/15/des-medecins-qui-commettent-lirreparable

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Derrière ce blogue:

Roger Ladouceur