Dans une équipe, l'opinion de chacun est valable et fait partie du processus permettant de parvenir aux meilleures décisions, mais encore faut-il que chacun ait l'opportunité de s'exprimer.
La violence verbale et les comportements irrespectueux des patients envers les pharmaciens sont de plus en plus répandus. Il est temps de s'y attaquer. Voici comment.
Si vous êtes familier avec l’histoire des chevaliers de la Table ronde, vous connaîtrez la leçon que Perceval apprend à ses dépens en omettant de poser des questions embarrassantes.
Le médecin de famille a répété au patient qu’il est biologiquement une femme, alors que celui-ci lui demandait explicitement de le désigner en utilisant le genre masculin.
Graffitis, vitres brisées, menaces envers les employés… les actes de vandalisme dans les cliniques médicales de l’Alberta semblent être en hausse, témoigne un médecin de la province. Qu’en est-il au Québec?
